Los usuarios de la aplicación móvil Ferricredit pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales en cualquier momento.

¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y datos?

Tienes dos formas de solicitar la eliminación de tu cuenta en Ferricredit:

1. Desde la Aplicación Móvil:
   • Inicia sesión en la app de Ferricredit.
   • Dirígete a la sección de «Mi Cuenta».
   • Selecciona la opción «Eliminar Cuenta», ingresa tu contraseña actual para confirmar tu identidad y envía la solicitud.
2. Mediante Correo Electrónico:
   • Si ya no tienes acceso a la aplicación, puedes enviar un correo electrónico a ferricredit@gmail.com desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, indicando en el asunto «Solicitud de Eliminación de Cuenta».

¿Qué datos se eliminan y cuáles se conservan?

• Datos eliminados: Se eliminará tu información de perfil, nombre, número de teléfono, direcciones registradas y datos de acceso a la plataforma.
• Datos retenidos por obligación legal: Por motivos normativos, fiscales y contables, la información relacionada con transacciones financieras, facturas y pagos de financiamientos previos se conservará durante el tiempo exigido por la ley.